FAQs

FAQs für Studenten

Über Nattives

Nattives ist die Zukunft des Englischunterrichts. Wir sind das erste Bildungstechnologie-Unternehmen, das sich auf das Wichtigste beim Erlernen einer Sprache konzentriert: das Sprechen. Vergessen Sie also Ihre langweiligen Grammatikbücher und sprechen Sie die Sprache vom ersten Tag an fließend, mit Privatlehrern ganz für sich allein.

Denn bei Nattives konzentrieren wir uns auf den wichtigsten Teil des Sprachenlernens: das Sprechen, das Sprechen und das Sprechen. Ganz gleich, welches Niveau Sie haben, unser Lehrplan ist für alle Stufen geeignet. Außerdem finden alle unsere Kurse online und im Einzelunterricht statt. Sie können von überall aus und wann immer Sie wollen lernen. Sie müssen Ihre Zeit NICHT mit anderen Schülern teilen. Nur du und dein Lehrer.

Um bei uns Lehrer zu werden, müssen Sie folgende Voraussetzungen erfüllen:

Ein Zertifikat für Englischunterricht wie TEFL oder TESOL ist sehr erwünscht.
Ein Bachelor-Abschluss ist erforderlich.

Ausbildung zur Lehrerin/zum Lehrer:

Sie müssen an einer Universität eingeschrieben sein oder einen Abschluss haben.
Absolvieren Sie innerhalb der ersten 6 Monate Ihrer Tätigkeit bei uns einen TEFL-Kurs.

Wir bieten 3 Pläne an, je nachdem wie viel Zeit Sie haben und wie schnell Sie fließend sprechen möchten. Es spielt keine Rolle, für welchen Tarif Sie sich entscheiden, da Sie mit allen Tarifen Zugang zu den gleichen Inhalten und der gleichen Art von Kursen haben.

Es gibt keine typischen Klassen. Jeder Unterricht ist anders, denn jedes Thema hat sehr interessante Fragen, die zum Nachdenken anregen, Spaß machen und überraschen.

Abschnitt Pläne

Ja, natürlich. Mit einem einzigen Klick von Ihrem Studentenbereich aus. Und Sie können Ihre Pläne so oft ändern, wie Sie möchten.

Es geht nicht um uns, es geht um Sie. Natürlich können Sie Ihre Lehrerin oder Ihren Lehrer um Hilfe bei der Vorbereitung auf eine offizielle Prüfung wie das FCE, CAE oder PROFICIENCY bitten.

Ja, alle unsere Lehrer sind englische Muttersprachler.

Unbegrenzt bedeutet, dass Sie jeden Tag einen Kurs besuchen können, solange Sie ein Abonnement haben.

Mit dem monatlichen Preis des Plans haben Sie Zugang zu unserer Inhaltsbibliothek, die Hör-, Grammatik- und Leseübungen enthält. Außerdem haben Sie Zugang zu so vielen Stunden Privatunterricht, wie Ihr Plan vorsieht.

Derzeit nicht, denn es ist speziell für Personen über 12 Jahren konzipiert.

Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte und Lastschriftverfahren.

Unser Lehrerkollegium ist bunt gemischt, so dass es sicher jemanden gibt, mit dem Sie sich identifizieren können. Wenn Sie mit Ihrem Lehrer nicht zurechtkommen, buchen Sie einfach keinen weiteren Kurs bei ihm. Wir ermutigen Sie sogar, so oft wie möglich neue Lehrer auszuprobieren, damit Sie sich an verschiedene Akzente gewöhnen und von unterschiedlichen Menschen lernen können.

Wir laden Sie ein, unseren Rechner hier zu überprüfen.

Wir empfehlen Ihnen, alle Kurse innerhalb Ihres Plans zu nutzen, da Sie nicht genutzte Kurse nicht auf den nächsten Monat übertragen können. Sie können Ihren Tarif jederzeit auf- oder abwerten.

Nein, wir sind keine gymnasiale Hochschule. Unser Ziel ist es, dass Sie so schnell wie möglich selbstbewusst Englisch sprechen können.

Ja, Sie können sich anmelden, indem Sie hier klicken.

Ja, kein Problem. Sie können zwischen Lastschriftverfahren und Kartenzahlung wählen. Bitte kontaktieren Sie [email protected], um Ihre Zahlungsmethode zu ändern.

Ja, Sie können Ihr Abonnement jederzeit unterbrechen. Sie haben weiterhin Zugang zur Plattform, können aber keine Unterrichtsstunden buchen. Wenn Sie bereit sind, sich wieder anzumelden, aktualisieren Sie einfach Ihr Profil, indem Sie einen Plan auswählen.

Abschnitt Klasse

Es ist immer ratsam, den Konversationsunterricht mit gelegentlichen Übungen zu ergänzen. Wir empfehlen, Filme auf Englisch anzuschauen, Artikel zu lesen oder Lieder zu hören … Das alles summiert sich.

Ja, bitten Sie Ihre Lehrerin oder Ihren Lehrer, an dem Aspekt zu arbeiten, den Sie brauchen.

Es gibt kein Mindestniveau, um mit dem Sprechen von Englisch zu beginnen. Unsere Kurse sind für alle Niveaus geeignet.

Zurzeit arbeiten wir von 6 Uhr morgens bis Mitternacht (Madrid, Paris und Berlin).

Über Ihr Studentenprofil können Sie jederzeit Kurse buchen.

Ja, bitten Sie Ihre Lehrerin oder Ihren Lehrer, an dem Aspekt zu arbeiten, den Sie brauchen.

Ja, wir bieten nur Einzelunterricht an.

Sie können einen Kurs ab 2 Wochen bis zu 15 Minuten vor Kursbeginn buchen.

Der Unterricht dauert 45 Minuten.

Wir versuchen sicherzustellen, dass dies nie passiert, aber im Falle einer Absage oder eines Nichterscheinens werden wir Sie an einen anderen Lehrer weiterleiten. Wenn ein Bereitschaftslehrer nicht zur Verfügung steht, wird diese Zeit nicht von Ihrem Plan abgezogen.

Ihr Lehrer wird maximal 10 Minuten auf Sie warten. Wenn diese Zeit verstrichen ist, wird die Klasse als nicht erschienen gewertet.

Sie brauchen nur einen PC, ein Handy oder ein Tablet mit Internetzugang, Mikrofon und Kamera.

Nein. Wir sind ein EdTech-Unternehmen, das völlig papierlos arbeitet und sich hauptsächlich auf das Sprechen konzentriert.

Sie müssen keine Software herunterladen oder installieren. Unsere Plattform ist zu 100 % cloudbasiert.

Ja, bitte! Sie müssen Ihre Kamera während des Unterrichts eingeschaltet haben, denn wir sind eine konversationsbasierte Plattform, und großartige Gespräche werden noch besser, wenn man die Körpersprache des anderen sehen kann.

Wenn Sie die Verbindung auf halber Strecke einer Unterrichtsstunde verlieren, wird die Stunde wie eine normale Unterrichtsstunde abgezogen.

Gibt es Regeln für den Unterricht?

Man muss nur respektvoll und offen für Neues sein. Respektvoll zu sein bedeutet, sich voll auf den Unterricht einzulassen, ein funktionierendes Gerät mit guter Verbindung zu haben, sich in einem ruhigen Raum ohne Ablenkungen aufzuhalten, die Kamera eingeschaltet zu haben und freundlich zum Lehrer zu sein.

Annullierungen

Ja, Sie können jederzeit über Ihr Studentenportal kündigen.

Aufgrund unseres unverbindlichen Plans können Sie jederzeit kündigen, was bedeutet, dass wir keine Rückerstattung anbieten.

Wir möchten, dass Sie alle Vorteile genießen können, die sich aus der Möglichkeit ergeben, jederzeit zu buchen und zu stornieren, denn das Lernen soll sich an Ihrem geschäftigen Leben orientieren. Wir haben jedoch eine „Höflichkeitsstornierungspolitik“, d. h. wenn Sie innerhalb einer Woche dreimal bei demselben Lehrer absagen, hat dieser das Recht, die von Ihnen gebuchten Kurse ohne Strafe zu stornieren. Weitere Informationen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung für Höflichkeitsangebote.

Diese Richtlinie dient dem Schutz sowohl der Schüler als auch der Lehrer. Wenn man den richtigen Lernpartner findet, ist der Zauber perfekt, denn mit der richtigen Person lernt es sich viel besser. Aus diesem Grund hat der Lehrer das Recht, bei dreimaliger Absage oder Nichterscheinen eines Schülers die folgenden Unterrichtsstunden zu stornieren, ohne dass der Schüler dafür eine Strafe zahlen muss. Wir möchten, dass sich unsere Schüler und Lehrer respektiert und umsorgt fühlen, und wiederholte Absagen oder Nichterscheinen können sich auf die Beziehung auswirken, die wir hier bei Nattives pflegen möchten.

Sie können jederzeit kündigen. Bei Stornierungen bis zu 1 Stunde vor Kursbeginn fallen keine zusätzlichen Kosten an. Wenn Sie jedoch weniger als 1 Stunde im Voraus absagen, müssen wir diese Stunde abziehen. Wenn Sie einen unbegrenzten Tarif haben, lesen Sie den Abschnitt Ich habe einen unbegrenzten Tarif, was passiert, wenn ich mehrmals kündige?

FAQs

FAQs für Lehrer

Anmeldung Prozess

Durch unseren einfachen, unterhaltsamen und innovativen Ansatz verändern wir die Art und Weise, wie die englische Sprache unterrichtet wird. Unser Wunsch ist es, die Freude am Erlernen einer neuen Sprache zurückzubringen. Sie sollten bei uns mitmachen, wenn Sie anderen helfen wollen, ihre Ziele zu erreichen, und dabei Spaß haben wollen. Wir unterrichten nicht nur Studenten, sondern fördern auch Karrieren. Unser Nattives Teacher Program wurde entwickelt, um mehr Menschen Zugang zu einer wichtigen Rolle in unserer Gesellschaft zu verschaffen: dem Unterrichten der zukünftigen Generation. Wenn Sie wie wir der Meinung sind, dass der Lehrerberuf von unschätzbarem Wert ist, sollten Sie sich uns anschließen.

Telefonische Befragung

Wir würden uns gerne zuerst mit Ihnen am Telefon unterhalten. Unser Ziel ist es, ein wenig mehr übereinander zu erfahren. Sie sollten so viele Fragen stellen, wie Sie brauchen, um herauszufinden, ob wir zueinander passen.

Video-Interview

Ein ausführlicheres Gespräch mit uns wird es uns ermöglichen, herauszufinden, ob unsere Werte übereinstimmen.

Probezeit

Die dritte und letzte Phase ist eine Probezeit. Unsere Schüler entscheiden, wie viel Spaß ihnen der Unterricht macht, und ihr Feedback bestimmt, wie weit Sie bei uns kommen. So können Sie auch ein Gefühl für unsere Arbeitsweise bekommen.

Wir von Nattives möchten es Ihnen leicht machen. Deshalb gibt es auch nur 3 Monatspläne. Sie können unsere Pläne und Preise hier einsehen.

Das Verfahren dauert etwa 2 Wochen.

Es gibt keine Mindeststundenzahl. Sie können so viele Stunden arbeiten, wie es Ihr Zeitplan zulässt.

Ja, besuchen Sie bitte unsere Karriereseite, dort finden Sie die aktuellsten Stellenangebote für unsere Vollzeitstellen.

Über den Unterricht

Sie können Ihre Verfügbarkeit an Ihren Lebensstil anpassen, von ein paar Stunden pro Woche bis hin zu einer Vollzeitstelle. Wir haben keine Mindeststundenzahl, alle unsere Lehrer arbeiten auf freiberuflicher Basis mit uns zusammen, was bedeutet, dass wir ein arbeitsreiches Leben unterstützen. Wir empfehlen unseren Lehrern jedoch, mindestens 10 Stunden pro Woche und in der Hauptzeit zu arbeiten, aber es liegt an Ihnen, wie das aussieht. Die Hauptverkehrszeit ist in Mitteleuropa normalerweise vor und nach der Arbeit.

Wenn der Schüler eine Stunde oder mehr vor dem Unterricht absagt, werden dem Schüler keine Kosten in Rechnung gestellt und der Lehrer wird nicht bezahlt. Wenn der Schüler weniger als eine Stunde vor dem Unterricht absagt, wird er so gestellt, als ob der Unterricht stattgefunden hätte. Die Lehrkraft erhält die Hälfte des Gehalts, als ob der Unterricht stattgefunden hätte.

Was passiert, wenn ich einen Kurs absage, einen neuen Termin brauche oder nicht erscheine?

Sie werden nur für die Klassen bezahlt, die Sie tatsächlich unterrichten, daher werden Sie für diese geplante Zeit nicht bezahlt. Wenn Sie dreimal ohne triftigen Grund absagen oder nicht erscheinen, können wir Ihre Dienste nicht mehr in Anspruch nehmen.

Wenn Sie Zugang zu Ihrem Portal haben, löschen Sie bitte die Lektion in Ihrem Konto. Wenn Sie keinen Zugang zu Ihrem Portal haben, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected].

Diese Richtlinie dient dem Schutz sowohl der Schüler als auch der Lehrer. Wenn man den richtigen Lernpartner findet, ist der Zauber perfekt, denn mit der richtigen Person lernt es sich viel besser. Wenn ein Schüler drei Mal bei demselben Lehrer absagt oder nicht erscheint, hat der Lehrer das Recht, die folgenden Unterrichtsstunden zu stornieren, ohne dass der Schüler eine Strafe zahlen muss. Wir möchten, dass sich unsere Schüler und Lehrer respektiert und umsorgt fühlen, und wiederholte Absagen / Nichterscheinen können sich auf die Beziehung auswirken, die wir bei Nattives pflegen möchten.

Die Schüler können ihre Kurse zwei Wochen im Voraus buchen. Die kürzeste Frist beträgt 15 Minuten.

Die Lektionen dauern 45 oder 90 Minuten. Die letzten 5 Minuten jeder Unterrichtsstunde sollten dazu genutzt werden, den Schülern Feedback zu geben.

Bitte überprüfen Sie immer Ihre Internetverbindung, bevor Sie eine Lektion beginnen. Sie können Ihre Verbindungsgeschwindigkeit hier testen und Ihre Verbindungsgeschwindigkeit hier verbessern. Wenn Ihr Internet nicht funktioniert, löschen Sie bitte die Lektion von Ihrem Konto. Alternativ können Sie auch eine E-Mail an [email protected] senden. Wenn Sie vor einer Unterrichtsstunde eine schlechte Internetverbindung haben, können Sie Folgendes versuchen, um Ihr Internet zu beschleunigen: Vergewissern Sie sich, dass Sie mit Wifi oder einem Kabelnetz verbunden sind, nicht mit Ihrem mobilen Internet.

  • Gehen Sie näher an Ihren Router heran. Wenn dies nicht hilft, versuchen Sie, den Router neu zu starten.
  • Wenn die Verbindungsprobleme weiterhin bestehen, können Sie auch versuchen, Ihren Computer neu zu starten.
  • Schließen Sie andere Anwendungen oder Registerkarten in Ihrem Browser, die möglicherweise Internet-Bandbreite verbrauchen.
  • Wenn Sie Dateien herunterladen, halten Sie den Download an.
  • Verbinden Sie es mit einem Ethernet-Kabel, wenn Sie eines haben. Lesen Sie hier mehr darüber, wie Sie Ihre Ethernet-Verbindung einrichten.
  • Wenn keine der oben genannten Optionen hilft, versuchen Sie, das Video auszuschalten und die Lektion nur mit dem Ton zu beenden. Das ist zwar keine Garantie für einen qualitativ hochwertigen Unterricht, aber es hilft Ihnen, mit Ihrem Schüler in Kontakt zu bleiben.
  • Wenn Sie immer noch Probleme haben, wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter, um eine genauere Diagnose Ihres Netzwerks zu erhalten.
  • Wir verlangen, dass der Unterricht an einem ruhigen Ort stattfindet. Wenn Sie jedoch an einem öffentlichen Ort oder in einem Café Unterricht nehmen müssen, vergewissern Sie sich rechtzeitig vor dem Unterricht, dass dort eine gute Internetverbindung besteht.
  • Versuchen Sie, zu einer anderen Videoplattform zu wechseln.

Sie benötigen eine Hochgeschwindigkeits-Internetverbindung, ein Headset mit Mikrofon, einen Laptop/Desktop mit einer Kamera. Im Idealfall haben Sie auch einen klaren oder unübersichtlichen Hintergrund. Sie sollten Zugang zu einer Internetverbindung mit einer Geschwindigkeit von mindestens 20 Mbit/s haben: Sie können Ihre Verbindungsgeschwindigkeit hier testen und Ihre Verbindungsgeschwindigkeit hier verbessern.

Nein. Da wir in erster Linie eine Gesprächsplattform sind, haben wir alle Inhalte bereitgestellt, die Sie für einen moderierten Gesprächsunterricht benötigen. Wir haben auch Grammatikübungen zur Unterstützung unseres Konversationsunterrichts bereitgestellt.

Konversation! Mit unserem Ansatz „Konversation zuerst“ gehen wir neue Wege, und die Schüler werden vielleicht überrascht sein, wie anders unser Unterricht abläuft. Die Aufgabe des Lehrers ist es, den Schülern das Sprechen so weit wie möglich zu erleichtern.

Nein. Die einzige Anforderung, die Sie nach dem Unterricht erfüllen müssen, ist, dass Sie den Schülern nach jeder einzelnen Unterrichtsstunde ein Feedback geben. Dies soll für Sie sehr schnell und einfach sein.

Die Qualität der Lehrkräfte ist äußerst wichtig, daher beobachten wir aktiv das Feedback der Lehrkräfte. Im Allgemeinen lösen 3 schlechte Bewertungen in Folge eine Untersuchung aus. Untersuchungen sind dazu da, die Lehrkraft zu unterstützen, nicht sie zu bestrafen, und wir werden immer nach einer positiven Lösung suchen.

In unseren Real-World-Konversationskursen gibt es keine Übungen, die Sie korrigieren müssen. Wenn ein Schüler jedoch eine Grammatikstunde machen möchte, müssen Sie die Übungen korrigieren. Außerdem kann es vorkommen, dass ein Schüler Sie um Hilfe beim Selbststudium bittet, so dass Sie ihm bei der Korrektur von Hausaufgaben usw. behilflich sein müssen, aber Sie müssen niemals außerhalb der Unterrichtszeit korrigieren oder benoten.

Ihr Erfolg ist unser Erfolg, deshalb bieten wir Ihnen so viel Unterstützung wie möglich, um Ihre Erfahrung und Leistung zu verbessern.

  • Lehrer-Dashboard – vollständige Transparenz über das Feedback Ihrer Schüler.
  • Anonymes Feedback – wenn wir privates Feedback erhalten, werden wir diese Informationen anonym über einen 121 Chat mit Ihnen teilen.
  • Unqualifizierte Lehrer haben die Möglichkeit, eine professionelle TEFL-Qualifikation zu erwerben.
  • Teacher Lead – unsere Teacher Leads bieten weitere Unterstützung für angehende Lehrkräfte.
  • Umfragen – wir sammeln das Feedback unserer Gemeinschaft, um unsere Unternehmensleistung zu verbessern.
  • All hands – wir informieren unsere Community regelmäßig über wichtige Änderungen oder Neuigkeiten.

Sie können maximal 10 Minuten warten. Sobald diese Zeit verstrichen ist, wird die Klasse als „Now Show“ berechnet.

Über Zahlungen

Wir zahlen einmal im Monat. Sie erhalten Ihre Einnahmen direkt auf das Bankkonto, das Sie bei der Registrierung angegeben haben. Sie können dies jederzeit ändern.

Um als Freiberufler arbeiten zu können, müssen Sie als Selbständiger registriert sein, und wir zahlen direkt auf Ihr Bankkonto.

Sie werden nach dem Stundensatz bezahlt, der in Ihrem Vertrag steht. Jeden Monat wird die Gesamtzahl der geleisteten Stunden ermittelt, damit diese in Rechnung gestellt und bezahlt werden können. Wenn Sie z. B. 20 Stunden pro Woche arbeiten, können Sie mit einem Verdienst von etwa 1000 Dollar pro Monat rechnen.

Rechtlich gesehen können wir keine Finanzberatung anbieten, aber wir können Ihnen sicherlich den richtigen Weg weisen.

Wir bieten Boni an, wenn die Zufriedenheit Ihrer Studenten im Durchschnitt jeder Zahlungsperiode mindestens 4,5/5 beträgt. Wir bieten auch eine gute Anwesenheitsprämie. Achten Sie auf unsere regelmäßigen Incentive-Programme, denn wir möchten, dass es für Sie und die Schüler interessant bleibt.

Über Schutzmaßnahmen

Wir möchten sicherstellen, dass Sie niemals eine unangemessene Behandlung erfahren. Wenn Sie während oder nach einer Unterrichtsstunde von einem Schüler unangemessen behandelt werden, bitten wir Sie, dies zu melden:

  • Wenn Sie während einer Unterrichtsstunde anrufen, beenden Sie entweder sofort den Anruf und kontaktieren Sie uns oder wenden Sie sich nach der Unterrichtsstunde an [email protected].
  • Wenn Sie per Nachricht antworten, machen Sie einen Screenshot der Nachricht und senden Sie ihn per E-Mail an [email protected].

Wir werden die Angelegenheit direkt mit dem Schüler untersuchen und entsprechende Maßnahmen ergreifen.

Es ist wichtig, dass wir alle kulturell sensibel bleiben, damit wir keinen Anstoß erregen. Bitte bedenken Sie, dass Gespräche über Politik, Religion, ethnische Zugehörigkeit, sexuelle Orientierung, Behinderung, Nationalität und Rasse Anstoß erregen können. Versuchen Sie, keine Stereotypen oder Vermutungen aufzustellen, indem Sie mit Neugierde beginnen. Wir gehen Beschwerden über Verstöße gegen soziale Normen, unangemessenes Verhalten, sexuelle Belästigung oder Betrug direkt nach und ergreifen geeignete Maßnahmen.

Bitte geben Sie keine Kontaktinformationen weiter und fragen Sie nicht nach persönlichen Daten von Schülern, wie Telefonnummern, E-Mail-Adressen, vollständigen Namen und sozialen Medien. Wenn es ein Problem mit der Plattform gibt, das die Durchführung einer Unterrichtsstunde nicht möglich macht, ist dies zulässig.

Bitte veröffentlichen Sie keine Anzeigen oder Stellenausschreibungen für andere Sprachdienste auf der Nattives-Plattform.

Nattives behält sich das alleinige Recht vor, die oben genannten Regelverstöße sowie andere Streitigkeiten, an denen Nutzer der Plattform beteiligt sind, zu beurteilen, zu lösen und zu entscheiden.

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